善用選擇性問句 家人溝通更順暢

許多人在退休後都會遇上「空巢期」，

突然沒有工作、沒有生活的重心之下，當然會希望家人多一點的關注，

但要多注意言語表達，善用選擇性問句可以弭平許多不必要的紛爭，

家人溝通也會更加順暢。

文／吳娟瑜

最近碰到不少空巢期的男士，他們共同的反應是：「日子變得好孤單！」過去，當我們聽到「空巢期」三個字，似乎都和「更年期媽媽」聯想在一起；如今警覺性高、成長圈多的女性，早早做了規劃，唯獨有些後知後覺的退休男士，在心裡沒設防之下，開始了摸索的成長路。

A男士：兒子不理我

A男士，六十七歲，退休兩年。近半年來，A男士總感到一天好漫長，又不想一個人閒逛。而老婆遠到洛杉磯幫女兒做月子，儘管有電話連絡、視訊，但總不能一直守著電腦和話筒。

這時，他想到了在臺南念大學的兒子，學校功課加上樂團排練實在忙碌，找他聊聊還真不容易。有一天，A男士和兒子在電話上起口角了，他問我：「我只是告訴他：『你不要把老爸一個人丟在臺北，好歹回家一趟看看我。』兒子在那頭甩手機了，我有說錯話嗎？」

我告訴他：「溝通的時候，主要是心聲的交流，以及需求的傳遞。當你說『不要把老爸丟在臺北』時，這句話就有了抱怨和責怪的意味，彷彿怪罪兒子。通常用『我對你錯』的批判口吻，對方都會忍受不住而爆發情緒。」

「原來如此，難怪兒子對我說：『老爸，你又來了，每次都要先責備我。』但『好歹回家一趟看看我』這樣說，也有錯嗎？」A先生誠懇地問。「後面那句『好歹回家一趟看看我』是一句建議，口氣稍硬就成了命令句；口氣稍軟又成了討好句；『命令句』會讓兒子反感，『討好句』會讓兒子不痛不癢，沒有反省、沒有責任。」

「那該怎麼說呢？」A男士急了，他也注意到自己和家人講了這麼多年的話，原來還有需要修正的空間。「建議你善用選擇性問句，例如：『兒子，這個週末可以回來？還是下個週末呀？』或是說：『老爸下去找你玩？還是你可以回來一趟呀？』」一般溝通時，若能運用「選擇性問句」，對方會感受到自主、被尊重，同時有了做決定的意願，兩個人對話就有了商討的空間，可以做到皆大歡喜的交流。

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