年齡非代間數位落差問題

年齡絕非長者邁入數位生活的障礙，

從拓展社交溝通、提升生活品質，到記錄生活點滴，

只要善用3C，人人都能輕鬆打造出獨一無二的熟年數位新生活！

文／賴麗秋　攝影／劉威震

據美國Pew Internet & American Life Project針對「戰後嬰兒潮世代與數位科技使用」的調查顯示，美國嬰兒潮世代在數位設備的持有率與使用情形上，已遠較上一世代老人高；且隨著嬰兒潮世代上網人口數的增加，因年齡因素造成的「代間數位落差」(intergenerational digital divide)，預計將逐年降低減少。

代間數位落差終有解　同世代間的數位落差　更值得關注

將美國Pew Internet & American Life Project的這份調查，與臺灣目前中高齡族群的數位化現況相較，頗有相似的發展。據國家發展委員會所進行的調查顯示，民國104年臺灣41~50歲人口中，電腦使用率為91.3％、網路使用率為93.3％，隨著年歲的增長，電腦及網路使用率則依序遞減，在51~60歲族群中均值約為70％、61歲以上族群均則降至50％以下，如果將級距設定為65歲以上，其數值更不到20％。顯示，嬰兒潮世代數位化程度將逐年增高；但嬰兒潮的上一世代，年齡的數位落差明顯偏低。

隨著世代更迭，年齡造成的數位落差終究會自然獲得解決，但同世代族群會受到居住區域、教育程度、收入狀況、社交活躍度等主客觀因素影響，進而產生老人同世代內的數位落差，反而更值得大家關注。尤其是臺灣已進入老年化社會，如何針對不同社經階層的老人，提供適合他們的學習與使用的數位科技服務，以縮短同世代內的數位落差。

當長者面臨數位鴻溝，如果無法適當改善；當家中中低年齡層的後輩都陷入網路世界時，熟齡長輩因無法溝通，或是沒有共同話題，可能產生被孤立的感覺；這種情況也可能出現在長者的同儕社交中。至於出外，也可能因為不熟悉各式科技的應用，而感到無所適從。