另類暖男蔣昊凌　創造照護新價值 

現於真愛日間照顧中心擔任照服員的蔣昊凌，

於銀髮產業管理相關學系畢業後，便投入照顧工作，

在日照中心三年又九個月的日子裡，面對挫折時不忘初衷，堅持理想――讓所有長輩都能得到照顧。

文／黃語珊　攝影／劉威震

誤打誤撞進入銀髮產業  鼓勵長輩多運動、交朋友

學校的培養，讓蔣昊凌對於銀髮產業的理解大幅提升，但同時也面臨了抉擇，到底該投入銀髮產業端或從事第一線照護工作？「我在學時曾到高雄的樂齡產業實習，但畢業之後才發現，自己的特長並不在業務銷售。」他說，學校雖然有一些實習課程，但希望學生們成為管理階層，所以實習的地方通常都是輔具、殯葬業、保險業、健康促進等銀髮產業，當時除了參訪一些機構、中心之外，尚不曾接觸過照護的工作。

蔣昊凌提到，現在有許多照顧老人的模式，他認為如果可以的話，健康、亞健康的長輩都應該多運動健身、交朋友、上一些課，除非是重度失智、失能的長輩，否則他不贊成馬上把他們送去安養中心，他坦言：「因為那是即便我老了也不會想去的地方；這不是我對於老後未來的想像。」經過謹慎思考後，他告訴自己，「那我就應該要來這邊啊！」

照服員升遷管道不足  容易職業倦怠

與社會上的企業不同，一般的照服員並沒有升遷管道，最多成為管理職（組長）後，已是最終發展。蔣昊凌在兩間日照中心服務的三年時間內，也仔細思考了往後職涯的發展，「在日照中心服務的照服員真的很辛苦，很多雜事要處理，白天需要照顧長輩，晚上繼續加班，」他說，曾有加班到晚上十一點，回到家又備課到凌晨一、兩點的經驗，他咬牙苦撐著，拚著一口氣吃苦耐勞，但回過頭來卻覺得自己是打雜的，「如果沒有學習的機會，甚至發揮的空間，很容易有職業倦怠。」更別說是遭遇升遷的天花板。