用心尊重被照顧者的自由意志

近年來，許多人在意識到高齡化社會，造成生命週期的轉變後，

當這股不可逆的潮流席捲全世界，「高齡照護」也被推向風口浪尖，

成為一門不得不重新檢視的專業。

文／黃語珊

在亞洲，日本是高齡化發展相對嚴峻的國家，厚生勞動省調查指出，一九六三年時日本的百歲人瑞僅有一百五十三人、一九九八年時超過一萬人、二○○七年達到三萬人，但直到二○一六年，已超過六萬五千人。但高齡者數量不斷增加，照護人員卻是年年遞減，服務供不應求，面臨這樣的困境，有些日本的年輕人，選擇自行創業來迎戰超高齡社會，例如《熟年誌》二○一六年八月號曾提到的「加入照護株式會社」（Join for kaigo）創辦人秋本可愛，本期要介紹的則是「日本照護福利集團」，目前日本最大加盟連鎖日間照顧中心―茶話本舖創辦人藤田英明。

入住機構要等十二年 運用空屋創新照護

大學畢業於社會福祉科系的藤田英明，畢業後即進入老人服務機構服務，在發現照護資源，遠小於高齡化的速度後，他開始憂心該如何解決這個困境。「剛開始我到一間養護老人之家，這裡是提供長者從醫院出院後，等待康復的機構，因為日本高齡長者很多，現在這種機構，排隊等著入住的人，差不多有四十萬人。」藤田英明說，當時他在機構工作時，常受到高齡長者的諮詢，通常就是因為「人很多，機構很少」，有些甚至要等十二年才能入住。

試想一位八十歲的長者來申請入住，等到可以入住的時候，他可能已經九十二歲了，也有可能已經不在了，這種案例在日本層出不窮。深思長者會申請入住機構的原因，往往是因為家人在照顧這些患有失智症，或行動不便的長者時，長期下來精神壓力無法負荷，才會希望長者住進這些機構，但在照護資源僧多粥少情況之下，又該怎麼辦？

當時，日本介護保險有三種服務方式，探訪看護、日托、短期入住，三種服務可以綜合應用，但即使是短期入住的機構，也要等六個月以上，藤田英明說：「那時候我就在想，是不是能有另一種方法或機構，可以讓被照護者家人，在精神壓力快受不了的情況之下，白天時將他放在一個地方讓別人照顧，但又可以每天回家？有沒有這種地方？能不能建立這樣的機構？」思來想去之後，藤田英明選擇自行創業，第一間茶話本舖，便在二○○四年開辦了。