失智保護有3招 友善環境靠你我
依據衛生福利部統計顯示，我國因失智症就醫者約17萬人，其中65歲以上約16.8萬人。另依我國領有身心障礙證明之失智者，有8成5居住於家中，因此讓失智者有尊嚴且安全的生活在社區中，需要你我一起守護。
國民健康署王英偉署長表示：「失智友善的社區包含4大元素——友善居民、友善組織、友善環境與社會參與。」要讓失智者與其照護者均能得到支持及關懷，於社區安心生活。此四大元素需要透過政府、民間團體與企業共同合作並內化至每個組織，提升大眾對失智症的認識及友善態度，消除歧視和偏見，形成綿密的守護網絡。
國民健康署自107年度起與地方政府推動「失智友善社區計畫」，108年在9縣市建置10個失智友善示範社區，透過不同場域的宣導與工作人員的教育訓練，提升工作人員對於失智症的認識。
今年國民健康署推出3支影片「早餐店篇」、「大賣場篇」及「大樓保全篇」，教導職場的工作人員如何運用3個小撇步打造失智保護網：
- 主動關懷：一線的人員如大樓保全、早餐店與賣場的員工接觸的客人形形色色，很容易發現異狀，這時候主動詢問可以降低失智者的焦慮。
- 幫助選擇：早期或輕度失智障者可會有思緒或說話中斷、忘詞等狀況，但不至於無法處理日常生活，職場的員工倘發現顧客有這樣的問題可以透過提供選擇，來幫顧客完成任務，可以降低失智者的挫折感。
- 安撫情緒：失智症者可能因為短期記憶缺失，導致出現重複的行為，這時候不要急著糾正，只要用穩定的口氣安撫失智者的情緒，可以減輕衝突、緩解失智者的焦慮。
透過縣市衛生局與民間團體攜手推廣失智症相關教育訓練，提升場域員工對失智症的認知與敏感度，並建立友善態度，給失智者適切的協助，失智者和家人也可以安心在社區生活。