長輩究竟最需要什麼？

無論是安養機構住民或居家受照顧的長輩，他們因為需要別人協助打理生活，

最常與護理師或居服員高頻率接觸，如果照顧者只是像例行公事般打掃、備餐、洗澡……

從不問被照顧者的選擇，或總擺著一張撲克臉，那對長者的生活肯定是種折磨。

文／周傳久

有位曾得過醫療奉獻獎的國外醫師，當他回到母國時，他仍持續投入老年醫學，並曾參與設計護理之家。如同在台灣40年一樣，到處幫助別人，到處演講分享老年健康幸福之道，例如要重視營養等。

後來，這位醫師因年老體衰，住進自己曾參與規劃的地方公辦護理之家。每天，那些年齡足以當他孫女的護理師們都會照規定來詳細衛教，即使看到年輕護理師的態度不如期待，或相同知識已聽得不耐煩，他也都儘量保持風度，天天行禮如儀點頭。

因為需要帶氧氣，腿力也大不如前，每一次去吃飯、回房間、洗澡，都需要護理師協助在後方彎著腰移動給氧機伴行。遇到護理師要忙別的事，暫時沒空或者忘記，甚至不覺得有立刻插上電源的必要時，他就只能在某處枯坐，然後擔心會愈來愈喘，對他的生理和情緒都是折磨。跟護理師講了1、2次都得不到立刻改善，他就開始想，這個護理師以前在病房服務是否被別的醫師兇過，所以才刻意忽略他的需求？於是，他覺得自己要開始調適生活了。

機構住民最需要的是：友善、自主、安全感

有一次有人來探望時，這位醫師有感而發地說，以前他曾主張長者生活最重要的是要有足夠營養，如今當自己成了安養機構的住民以後，到底長者最需要什麼，他有了和以前完全不一樣的感受和看法。

他語重心長地說，如今營養問題其實不像外界想像的嚴重，更不像廣告渲染的那樣，得花很多錢才能換得幸福。實際上，現在他覺得真正重要的，是希望來幫助他的護理師能有笑臉，願意聽聽他講話，還有，每天要做什麼工作時，能問一問他、給他一點選擇機會。因為，這是最起碼的自主和安全感。