幾點了咖啡館　失智嬤服務超暖心

新竹市首間「幾點了咖啡館」正式開張！為鼓勵老有所用，提高失智長者社會參與，新竹市政府和統一超商與老五老基金會合作開辦「幾點了咖啡館」，讓失智長者化身一日店員，在每個禮拜五早上10-11點到超商服務以減緩失智症症狀，新竹市是全國第2個開辦縣市，為了迎接這群高齡實習生，該門市的店長及同仁更事先上認識失智症的課程。

「少年ㄟ，你的咖啡好了，下次再光臨喔！」失智長輩們擔任超商店員的工作，沖泡咖啡、收銀找錢都一把罩，原來是在「幾點了咖啡館」前3週試營運期間，長輩們已不斷反覆練習能獨力完成，擔任店員的83歲施奶奶說：「當了一輩子家庭主婦也沒讀過書，對於老大人還能學新東西，感到很有成就感。」

施奶奶的女兒說，施奶奶個性內向，較少主動與他人互動，2年前因施爺爺逝世，施奶奶開始出現情緒憂鬱、認知退化及幻聽狀況，女兒發現施奶奶狀況不太對勁，立即安排就醫檢查，確診為失智症後，家人們便決定將施奶奶帶至日照中心接受照顧，女兒表示施奶奶到日照中心後生活變得規律、進食量也增加了！原本沉默的她，開始主動與其他長輩互動，幫助需要協助的長輩，成為日照中心的小幫手。

活潑可愛的羅奶奶更在活動中做出心得，熱情分享當超商店員的秘訣就是「嘴要甜」；她說，隨著兒子搬到新竹市後人生地不熟，常悶在家看電視感到無趣，開始擔任店員後，不僅可以認識很多新朋友，也可以訓練自己學習新東西，「每次開始前都好期待」。

財團法人老五老基金會新竹服務中心曾奕函主任表示，「只要用對的方式照顧，陪伴失智症長輩其實不難」。失智症患者通常被認為「什麼都無法做」的一方，只要適度引導和陪伴，用正面、包容態度將長輩帶出門，讓長輩與社會互動，就能讓長輩重拾失落已久的人際關係。