長照好幫手：小規模多機能服務

為了讓失能失智者獲得多元的照顧服務並且回應家屬臨時托顧的需求，新竹市自104年起，開始推行「小規模多機能服務」，服務是以日間照顧中心為基礎，輔以提供居家服務與夜間臨時住宿服務。新竹市市長林智堅表示，透過「三合一」組合自由選配的方式，由長者與家屬視需求彈性使用服務，希望這項「客製化」與「個別化」的服務模式能嘉惠更多長輩與家庭。

88歲的楊寶琴奶奶有輕度失智症，女兒汪餘餘是楊奶奶的主要照顧者，由於女兒需要上班，所以白天選擇讓奶奶前往設施設備皆符合法規的日照中心接受照顧，下班後再將楊奶奶接回家中照料。汪餘餘說，起初會讓媽媽使用夜間臨時住宿服務，是因為她發生一場車禍，自身的傷勢加上照顧媽媽的責任，讓她一時無法負荷沉重的照顧壓力，「還好有市政府提供小規模多機能的服務，讓媽媽每週夜宿機構一晚，讓我可以安排回診，甚至獲得喘息的機會。」

林智堅表示，自104年起委託財團法人天主教耶穌會新竹社會服務中心辦理小規模多機能服務方案，平日白天由中心的司機至家中將失能失智長輩接送至日照中心參與活動，讓家屬免於交通往返的奔波，而當家屬有臨托需求時，也可提供長者從日間照顧延續至夜間的臨時住宿服務，讓長輩在熟悉的專業照顧服務員陪伴下，享有生活照顧、餐飲、服藥、沐浴、活動安排及住宿等照顧服務。

此外，若長輩偶爾白天未至日照中心而選擇留在家中，也可視長輩情況搭配使用居家服務，會有了解長輩生活習慣的照顧服務員到家中提供生活照顧服務，落實社區照顧。

新竹市衛生局代理局長楊清媚指出，若新竹市市民有長期照顧需求之家庭，歡迎向長期照顧管理中心提出申請，經照顧管理專員到宅訪視評估符合申請條件者，政府會按失能等級與家庭經濟狀況予以補助。