老人福祉科技更上一層樓　以人為本，連結生活

二十四孝「囓指痛心」巧妙解釋「遠距照護」：「外地子女透過感應，即時對父母的需求做出回應。」幸好現在不必如此，就能即時關心父母身心狀況，因為學界早將複雜科技，簡化為友善的操作方式，令「老人福祉科技」更有「人味」。

文／李奕昀‧攝影／ Morgan

元智大學老人福祉科技中心（以下簡稱研究中心）成立於二○○三年，研究中心位於元智大學對面的創新育成中心，是國內第一個將老人福祉結合科技的研究單位。挾帶工程的專業優勢、以人為本的核心價值，不斷與業界研討、磨合後，今年終於開始有產品陸續上市；創辦人之一、目前擔任中心主任的徐業良教授笑稱：「十年磨一劍，霜刃未曾試。」聽得出來這位計畫主持人對於研究成果要接受市場考驗的躍躍欲試。

重新定義遠距照護

現今六十五歲以上的長輩平均餘命接近八十歲，長輩的需求應不僅止於健康照護，讓長輩擁有「獨立生活」以及「社會參與」，是研究中心研發的核心價值。然而投入老人福祉科技超過十年的徐業良指出：「這幾年產、學界對遠距照護已重新定義，」過去的研發重點強調資通訊技術建立，以醫療照護、緊急救助為主要訴求。例如在美國問世近四十年的緊急求助按鈕，使用者在緊急狀況可以按下按鈕通知客服人員，「這有點像買保險，付費者獲得的是急難時的保障，但實際上希望最好不要用到。」徐業良指出早期「遠距照護」主要著重在建立居家環境與醫療照護服務機構的聯繫，以提供健康照護服務為主，研究中心觀察市場運作、商品反應後，決定把研發焦點放在「人」，運用資通訊科技連結高齡者和子女、家人，重點更在於對高齡者提供即時的溝通與關懷。